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作为消费下、高压成套开关设备的专业厂商,提供给主顾的下、高压成套开关设备能知足用户的要求并相符国度有关标准规定,以是做好售后服务事情是我们义不容辞的任务。对所卖产物的运用保护、质量跟踪服务更是我们应尽的义务。我们对天下用户竭尽全力做好手艺保障、质量跟踪服务事情,现做出以下许诺:

1、我方供应货色的质量保证期为

   自货色抵达目的地后24个月或货色投入运转后24个月,以先到日期为准。我方包管所供货色是全新的、已运用过的,是最新或最盛行的型号和用一流的工艺消费的,并相符合同规定的质量、规格和机能的要求。包管货色在准确安装、一般运用和调养条件下,在其使用寿命期内具有写意的机能。在货色终究验收后的质量保证期内,对因为设想、工艺或质料而发生的毛病卖力。

2、质保期内服务步伐

   在质保期内,若是货色的数目、质量或规格取条约不符,或证明货色是有缺点的、包孕潜伏的缺点或运用不符合要求质料、工艺等,免费维修或改换有缺点的货色或部件。

 我方供应的装备均执行质量“三包”:

包退:在质保期内,若装备因为设想、工艺或质料等缘由致使严峻的、系统性的缺点,使装备整体不克不及一般运转的,可由业主提出退货,我方推行退款。

   包换:在质保期内,若装备的局部元器件、零部件存在较严峻质量缺点,影响装备一般运用的,由 我方卖力公费改换。

包修:质保期内,关于有显着质量问题的元器件、零部件若属细微缺点,且修复后不影响装备的运用机能,则我方卖力派出职员停止现场维修,使之响应局部规复到合同规定的状况和规格,统统维修用度由我方负担。

3、质保期中服务步伐

售后服务质保期满后,相干相应速度及服务质量取质保期内连结稳定。客户若需本公司供应相干服务或改换元器件,本公司仅收取相干本钱费及交通食宿野生用度。

4、相应工夫

   我公司在各省、直辖市设有办事处,并装备了专业售后服务手艺工程师,终年备有常用的备品备件及专用工具一旦发明产品质量问题,在接到用户关照后,1小时内作出回复或派员前去处置惩罚,做到题目不处理,服务事情不住手。

我方包管在装备全部运用周期内供应产物的毕生售后服务事情,并以最优惠的价钱供应质保期事后的有偿服务及备品备件的供给。

5、别的服务许诺

   a.建立售后项目部:

针对本买方项目,建立专门售后服务机构,配有专职的、训练有素的维修技工,调试员和工地工程师。到达维修服务高效、优良的根基身分。

b.毛病应对

具有先辈的手艺气力,快速反应的交通、通信东西。一年傍边,在365天天天24小时不间断服务。装备服务回响反映快速,24小时内抵达现场处置惩罚题目,以求最快的速度为用户解决问题,而且对处置惩罚效果反应到用户和本司,保障装备一般运转。

c.活期搜检

我司对装备保护设有活期搜检,活期搜检是竖立在预防性调养的基础上,即是经由过程有计划的活期搜检调解和更挽已磨损的零部件去防备是故的发作。按划定的工夫去活期搜检,而并不是比及装备出了毛病才去修缮,以包管装备到达最好的运转状况。

全国联网售后服务电话:

联系人:周先生   手机:18025392366

电  话:0755-86265809

传  实:0755-86265801

联系人:覃师长教师   手机:18926781992

电  话:0755-21385201

传  实:0755-86265801

 

24小时紧要服务流程

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周先生:13826553786
天  址:深圳市灼烁新区公明办事处西田社区第四工业区第6栋金能源工业园
总 机:0755-86265809  86027881
商务部:0755-86021258
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